2009. aasta lõpus olid Medi asutajad teelahkmel, mida oma töise elu ja ettevõtlike meeltega edasi teha. Leiti, et Eestis puudus sinnamaani personaalne häirenuputeenus, mis mujal Skandinaavias, Euroopas ja kaugemalgi juba üle paarkümne aasta eakaid ja liikumisraskustega inimesi aidanud ja päästnud oli. Nii ühendatigi teadmishimu, aeg ja raha, et hakata ka kodumaal osutama hädavajalikku kodust hoolekandeteenust, mida vajab üle 20 000 Eesti eaka ja liikumistakistusega inimese.
2010. aasta sügisest saigi kõikjal Eestis personaalset häirenuputeenust osutama hakatud. Teenuse suuremateks tellijateks olid esimesel aastal mitmed omavalitsused Harjumaalt, Hiiumaalt, Järvamaalt, Lääne-Virumaalt, Läänemaalt, Põlvamaalt, Pärnumaalt ja Tartumaalt. Mitmeid neid toetas rahaliselt omakorda Hasartmängumaksu Nõukogu. Aina rohkemad omavalitsused on meie väärt koostööpartnerid siiani. Tänaseks teeme koostööd mitme omavalitsusega igast Eesti maakonnast, sest ka neil on inimlikum, kõigile sobivam ja samuti kümneid kordi soodsam võimaldada inimestel oma kodudes elada, selmet hooldekoju kolida.
Alguses olid kasutuses veekindel, üle viie aasta kestusega häirenupp. Peagi lisandus kukkumisanduriga häirenupp, mis pakub veelgi suuremat turvalisust olukorras, kus hoolealune tugeva kukkumise järel ei liiguta ega suuda ise häirenuppu vajutada, näiteks meelemärkuse kaotuse korral.
Peagi hakkasime lisaks pakkuma ka muid iseseisva elamise abivahendeid nagu automaatne ravimidosaator, elektriline pliidivalvur ja asukoha positsioneerija. Kõik meie pakutavad abivahendid aitavad enamjaolt eakatel ja liikumisraskustega inimestel oma kodudes kauem ja turvalisemalt elada ning iseseisvalt väärikalt toime tulla.
Hiljem lisandus meie peamise hoolekandelahenduste tarnija Tunstall Groupi - kel kogemust juba aastast 1957 - poolt õekutselahendused. Nüüdseks on tarnijate valik veelgi laienenud, kasutame ka maailmakuulsa Legrandi õekutsesüsteeme ja Baltikumi tegija Teltonika töötaja turvalisuse lahendusi.
Jätkame ja arendame oma tegevust pidevalt ning oleme väärt partner nii Eesti eakatele ja liikumisraskustega inimestele ja nende hoolivatele lähedastele, Eesti 79-le omavalitsusele, hooldekodudele ja ka ettevõtetele.
Nüüdseks juba üle 15 aastaga on meile kogunenud hulgaliselt kogemusi, kasulikke õppetunde ja sadu elulisi juhtumeid ning lugusid meie hoolealustelt. Mitmeid neist saavad kuulda ka meie uued hoolealused häirenuputeenuse käivituse käigus. Näitlikud ja õpetlikud lood päris elust, päris inimestelt lähevad meile kõigile enim hinge ja jäävad meelde.
Meie usume, et igaühel on õigus turvalisele elule, nii oma kodus kui töökohal!